Privacy Policy

1. 原则与目的

www.vpacksmart.com www.vpacksmart.com（“网站”、“我们”）认识到服务使用者（“客户”或“您”）的个人数据及其他信息的重要性，以便您能够信任本网站在收集、使用或披露您的信息时具有透明度和责任性，并遵守2019年《个人数据保护法》（PDPA）及其他相关法律。本隐私政策（“政策”）旨在向您提供我们收集、使用或披露（统称为“处理”）您信息的详细说明。

2. Obtainment of Personal Information

www.vpacksmart.com 为了处理用户交易、管理用户账户以及简化网站使用流程（如本隐私政策所述），并在适用法律法规允许的范围内用于其他目的，收集用户的个人数据。

个人信息是指能够直接或间接识别个人身份的信息。我们仅在必要时收集个人信息，并仅在必要范围内使用这些信息。

个人数据类型	详细信息及示例
详细信息及示例	- 姓名 - 性别 - 年龄 - 出生日期 - 身份证号码 - 照片
联系方式	- 邮寄地址 - 电子邮件 - 电话号码（包括家庭电话或手机号码） - 社交媒体账号，例如 LINE ID、Facebook 账号、Facebook ID、Google ID
财务信息	- 信用卡/借记卡信息，例如持卡人姓名、卡号、卡有效期、发卡银行名称 - 银行账户信息 - 开具税务发票相关信息
技术数据	- IP 地址 - MAC 地址 - 通过会话 ID 记录的访问数据或网站使用行为追踪记录 - 网络浏览器类型及版本

3. 个人信息来源

我们可能通过以下渠道收集您的个人信息：

    3.1 直接从您处收集个人信息

        - 当您通过填写各种表格申请成为会员时，无论是通过文件形式、网站、社交媒体或任何其他渠道
        - 当您订购产品和服务时
        - 当您通过表单填写信息时
        - 当您在论坛帖子中填写信息时
        - 当您与我们沟通、咨询信息、对我们的产品和服务提出意见或建议时
        - 当您选择接收我们的新闻或新闻发布时

    3.2 自动收集个人信息
        -  当您访问或使用网站时，通过 Cookie 或类似技术收集有关您使用情况的技术信息
        - 从服务使用中获得的信息以及与服务使用相关的信息，例如用于访问服务的设备信息（IP 地址和 MAC 地址）

    3.3 从第三方收集您的个人信息，这些信息来源于合法渠道，或已获得个人数据主体同意向我们披露，例如第三方为向您提供服务或用于相关业务运营而将您的个人信息发送给我们

4. 个人信息收集原则

收集信息的法律依据	详细信息
为履行合同	为履行个人数据控制者（“我们”）与个人数据主体（“您”）之间的销售合同，包括商品付款过程。这包括收集您的收货地址，以便我们向您交付商品。
个人数据主体的同意	对于个人信息的收集、使用或披露，我们将在事先或请求同意时告知收集、使用或披露个人信息的目的，并取得您的同意。例如，在不符合法律豁免条件的情况下收集敏感个人数据、用于产品和服务推广、服务便利化等其他目的。

5. 收集信息的目的

目的	详细信息
为方便用户使用网站及提供相关服务;	简化订购流程、配送、退货及产品更换手续
用于回答问题并向客户提供协助;	用于在服务提供相关事项中向客户提供协助、更新客户信息，以及提交行使权利或投诉的申请。
用于开发及改进产品质量与服务。;	用于分析并开发更优质的产品或服务，使其更符合客户需求。
用于提供产品和服务信息或进行市场推广宣传；	在已获得您明确同意的情况下，通过电子邮件、短信及邮寄方式向您发送有关商品和服务的信息，以提供特别权益、促销活动、折扣及本店产品和服务的特别优惠。
用于数据分析。	使用客户数据进行市场分析及市场调研，以开发更优质的产品和服务。
用于预防、发现及侦测犯罪行为。	用于开展任何审计及采取措施，以防止违反相关法律的行为发生，包括可能影响个人数据主体的安全漏洞事件。

我们可能会与公众、合作伙伴共享您的个人身份信息，或用于营销目的、网站性能分析及运营推广，或用于展示本公司产品与服务的一般使用趋势。

6. 向第三方披露个人信息

我们可能在法律允许范围内，或在获得个人数据主体同意的情况下，将个人数据披露给相关机构或第三方，包括但不限于：

    1. 运输服务提供商
    2. 支付服务提供商
    3. 为市场研究进行数据分析的服务提供商
    4. 政府官员或政府机构（依据法律规定进行监管，或依法要求披露个人信息，或涉及法律程序，或法律允许的其他情况）

7. 个人数据保存期限

我们仅在法律规定的期限内，或在实现收集目的所必需的范围内保存您的个人数据。当我们收集的个人数据不再用于上述目的时，我们将永久销毁或删除该等数据。

8. 个人信息安全

我们充分认识到维护您个人信息安全的重要性。因此，我们采取合理措施，防止个人数据发生非法丢失、访问、破坏、使用、更改或披露。基于SSL（安全套接层协议）标准并由CA（证书颁发机构）认证的电子安全技术用于网站加密，以保护包括个人信息、密码及信用卡号码等数据。

9. 个人数据主体的权利

    1. 撤回同意的权利
您有权在任何时候撤回您此前同意我们处理您个人信息的授权（在我们基于您的同意进行处理的情况下）。
    2. 访问个人数据的权利
您有权请求访问我们所负责的您的个人数据，并要求我们向您提供该信息的副本。
    3. 更正个人数据的权利
您有权要求我们更新并确保您的个人数据准确完整。如您已是会员，可在会员资料页面自行修改个人信息。
    4. 删除个人数据的权利
您有权请求删除、销毁或去标识化处理您的个人信息，或在该信息不再必要时进行处理。
    5. 限制处理的权利
当我们正在审核更正个人数据请求，或您提出反对个人数据收集、使用或披露的请求时，您有权暂时限制我们对您个人数据的使用。
    6. 数据可携带权
在我们以可由设备自动读取或通用使用的格式保存数据的情况下，您有权获取您的个人信息，并有权请求将该数据传输或转移至其他数据控制者。
    7. 反对个人数据处理的权利
您有权反对我们对您个人信息的收集、使用或披露。如您选择反对或要求删除/销毁先前授予的权限，可能会影响您所获得的服务，并可能导致我们无法向您提供部分服务。

您可通过联系 logistics2@vpacksmart.com、sales1@vpacksmart.com、exporting@vpacksmart.com 或拨打 028191115 行使上述权利。我们将在收到您的请求之日起30天内进行审查并通知处理结果。

10. 连接至外部网站或服务

我们的网站可能包含指向外部网站的链接，这些外部网站可能会收集您在使用其服务过程中的信息及个人数据。对于外部网站所收集的您的安全或隐私信息，我们不承担任何责任。您应当自行查阅这些外部网站的隐私政策，并遵守外部网站所展示的隐私政策。

11. 如您拒绝同意或不使用个人信息

在法律要求我们必须收集个人信息或用于您与我们之间合同订立的情况下，如您拒绝同意我们对个人数据的使用，您仍可继续使用我们的服务。但由于我们无法获得您对个人信息用于完整目的的同意，可能会导致您在使用本服务时的便利性降低。

12. 隐私政策的修订

本隐私政策可能会根据《个人数据保护法》或其他适用法律的要求适时进行修订或更改。因此，我们建议您定期查阅本隐私政策的更新内容。

13. 联系方式

如果您对我们的隐私政策有任何疑问、建议或希望获取更多详细信息，请联系我们：

个人数据控制者
电子邮件 : logistics2@vpacksmart.com,sales1@vpacksmart.com,exporting@vpacksmart.com
电话号码 : 028191115
您也可以通过 www.vpacksmart.com/contactus 表单与我们联系

14. 删除用户账户

如果用户希望删除其账户，您可以随时通过发送电子邮件至 logistics2@vpacksmart.com、sales1@vpacksmart.com、exporting@vpacksmart.com 向我们提出删除账户的请求。账户删除后，您在我们服务器上的个人数据将被清除且无法恢复。